ご注文について

当ホームページよりご注文いただきました商品代金のお支払方法，配送，返品等につきまして，下記のとおりご案内いたします．また，ご注文後の商品内容の確認，商品代金の決済，商品の発送等の業務，またそれらに伴うメール等によるご案内，ご連絡につきましては，関連会社の株式会社文光堂書店が行いますので，予めご了承ください．

• お支払方法について

  1. クレジットカードでのお支払い

     VISA，Mastercard，JCB，AMEX，Diners Club，DISCOVERのクレジットカードがご利用いただけます．
     お支払方法は１回払いに限らせていただきます．
     カードのご利用に関しましては，各カード会社発行のカード利用規約をお確かめの上，ご利用ください．

  2. 代金引換

     佐川急便の代金引換サービス「ｅ-コレクト」がご利用いただけます．
     商品代金ならびに送料とは別に，代金引換手数料510円がかかります．
     なお，商品の予約注文並びに雑誌年間予約購読をご注文の場合，あるいはお届け先が沖縄および離島・一部地域の場合，お支払い方法に代金引換をご利用いただけません．お支払い方法はクレジット決済のみとなります．

• 配送について

  1. 配送業者

     佐川急便，日本郵便のいずれかでのお届けとなります．沖縄および離島・一部地域は日本郵便（ゆうパック）とさせていただきます．
     なお，雑誌年間予約購読のご注文に関しまして，下記の通り，商品の配送方法に変更が生じますのでご注意ください．

     • ご注文時点で送本開始号以降がすでに発行済みの場合，初回の発送は佐川急便，日本郵便のいずれかを利用しておりますが，2回目以降より，毎月，日本郵便（第三種郵便物）にて発送いたします．
     • ご注文時点で送本開始号が発行前の場合，毎月，日本郵便（第三種郵便物）にて発送いたします．

     上記の配送業者以外のご指定はお断りさせていただいておりますので，予めご了承ください．

  2. 送料

     ご注文商品点数にかかわらず，1回のご注文ごとに送料600円がかかります．ご注文商品の合計金額が10,000円（税抜）以上で，送料600円が無料になります．
     なお，日本郵政（ゆうパック）での沖縄および離島・一部地域への発送につきましては合計金額にかかわらず，送料3,350円がかかります．

  3. 商品発送のタイミング

     ご注文受付後，3営業日以内に発送いたします．
     なお，商品の予約注文並びに商品欠品の場合はお取り寄せに日数がかかるため，上記発送日より遅れる場合もあります．

  4. 配送希望時間帯のご指定

     午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時よりご指定が可能です．
     ただし時間を指定された場合でも，事情により指定時間内に配達ができないこともございます．
     なお，商品の予約注文並びに雑誌年間予約購読をご注文の場合，配送時間のご指定は承れませんのでご注意ください．

  5. 配送希望日のご指定

     ご注文日の翌日より5日目以降のご指定が可能です．最短での到着をご希望の場合は，到着日指定の選択をされないことをお勧めします．
     大型連休，夏季休業，年末年始等の長期休業期間中は配送日のご指定は承れません．また，長期休業期間，その他臨時休業日，棚卸し等業務の期間は発送業務をお休みさせて頂いておりますので，通常よりもお届けに日数がかかる場合がございます．
     なお，商品の予約注文並びに雑誌年間予約購読をご注文の場合，配送日のご指定は承れませんのでご注意ください．

• 返品・交換について

  お客様のご都合による返品は，原則としてお受けできませんので予めご了承願います．
  なお，下記の場合につきましては，商品到着後7日以内に，関連会社の文光堂書店までお電話もしくはメールにてご連絡ください．送料着払いにてご返送いただき，同一商品と交換いたします．

  • ご注文された商品とお受け取りになった商品が相違している場合
  • 商品に乱丁・落丁などの不具合があった場合
  • 商品が著しく破損・汚損している場合

  返品・交換連絡先：
  株式会社文光堂書店
  TEL：03-3815-3521
  メールアドレス：pub.bunkodo@bunkodo.co.jp