株式会社文光堂のプライバシーポリシー

• 個人情報保護方針

  株式会社文光堂（以下，「当社」といいます）では，お客様から収集した個人情報（以下，「個人情報」といいます）の保護と適正な利用のために，以下の方針で取り組んでおります．

  1. 個人情報に関する取り扱いについて，法律，関連法令を遵守するとともに，個人情報保護に関する規定を定め，当社従業員に周知徹底します．
  2. 個人情報管理責任者を置き，個人情報の取り扱い等について適切な安全管理体制を設立して実効ある管理を行います．
  3. 当社の取引先に対しても同様の対応を求め，必要に応じて監督・指導・協議を行います．
  4. 個人情報の収集に際しては，予めその目的をお知らせするとともに収集した個人情報の利用目的の範囲内で適正に利用します．
  5. ご提供いただいた個人情報は，法律の規定に拠る等の適正な理由がある場合，またはご本人の同意が得られている場合を除き，第三者への開示・提供を行いません．
  6. 個人情報の不正アクセス・紛失・改ざん・漏洩等の事故を防止するため，人的・技術的に必要な対策を講じます．
  7. 個人情報データにつき，ご本人から開示・訂正・削除・利用停止等の依頼があった場合には，ご本人であることを確認のうえ迅速に対応します．

• 個人情報の取り扱い

  1. 個人情報を利用する目的

     当社は，お客様から収集した個人情報を，商品購入の確認，商品の配送，商品代金の決済，メール等による商品案内，ウェブサービス等の提供，お問い合わせへの対応等，商品の販売およびサービスに関わる業務処理目的にて利用いたします．個人情報はその利用目的の達成に必要な範囲内でのみ利用します．

  2. 個人情報の項目

     当社が利用する個人情報の項目は，氏名，生年月日，性別，住所，電話番号，メールアドレス，職業，肩書，商品購入履歴等になります．

  3. 個人情報の共同利用

     当社は，上記の項目を利用目的の範囲内で，個人情報を下記の関連会社と共同利用いたします．なお，共同利用会社に対して，個人情報の利用目的外の使用を固く禁じ，個人情報の適切な取り扱いを監督・指導します．
     
     共同利用会社：
     　株式会社文光堂書店
     　〒113-0033 東京都文京区本郷5-23-13　TEL 03-3815-3521

  4. 個人情報の第三者提供について

     個人情報は，以下のいずれかに該当する場合を除き，第三者に提供・開示等をすることはありません．

     1. お客様の事前の同意・承諾を得た場合
     2. 個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して，お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合（ここでいう業務委託会社とは，商品配送を請負う宅配業者，クレジットカードを支払い時に希望されたカード会社など）
     3. 個人情報を共同利用する関連会社に対して，お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を提供する場合
     4. クレジットカード会社よりカード不正利用の調査のため照会があった場合
     5. 法令等に基づき，提供に応じなければならない場合
  5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続き

     お客様の個人情報の開示・訂正・利用停止等のお申し出やご質問は，下記宛にご連絡ください．
     
     個人情報に関するお問い合わせ先：
     　株式会社文光堂　総務部
     　〒113-0033 東京都文京区本郷7-2-7　TEL 03-3813-5415

  6. クッキーおよびIPアドレスの利用について

     当社ホームページにおいて，クッキーおよびIPアドレスを以下の目的で使用しております．

     1. 障害や問題の原因を突き止め解決するため
     2. 本サイトやメール等の内容を改良するため
     3. 個人を特定できない状態で統計資料として利用するため

     ブラウザの設定でクッキーの受取りを拒否することにより，当社によるクッキーの利用を拒否することができます．また， Googleアナリティクスオプトアウトアドオン 等を利用することにより，Googleアナリティクスによる追跡を拒否することができます．

  7. Googleアナリティクスの利用について

     当社ホームページにおいて，その利用状況を把握するために，Googleアナリティクスを利用しております． Googleアナリティクスは，ファーストパーティクッキーを利用して，当社ホームページへのアクセス情報を個人を特定することなく収集します．
     アクセス情報の収集方法および利用方法については，Google社が提供する下記のページからご確認いただけます．
     
     https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/

  8. クレジットカードの不正利用検知・防止のための情報提供（EMV 3Dセキュア対応）

     当社がお客様から収集した以下の個人情報等は，カード発行会社が行う不正利用検知・防止のために，当社が利用する決済代行サービス会社である株式会社ペイジェントおよびお客様が利用されているカード発行会社へ提供させていただきます．

     • 氏名，請求先住所，電話番号，配送先住所，メールアドレス，インターネット利用環境に関する情報等

     お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合，これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります．
     お客様が未成年の場合，親権者または後見人の承諾を得たうえで，本サービスを利用するものとします．